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市一院多部门走进“行风热线” 直播回应群众关切问题

  7月21日,徐州市第一人民医院由纪委书记毕荣带队,门诊部、医务处、财务处、医保办、行风办等部门负责人走进徐州广播电台“行风热线”栏目,倾听群众呼声,回应群众关切的问题。

 

  在直播中,毕荣书记耐心、细致地听取群众意见建议,解答群众咨询。许多网友也通过微博、微信进行互动留言,各职能部门负责人对听众提出的问题都一一进行了详细的解答。对于当场能受理解决的问题,现场给予答复解决,不能在线解决的,下线后立即调查并及时向“行风热线”栏目组反馈处理情况。节目中,许多听众关心市一院新医院建设,毕书记代表医院感谢市民群众对市一院的关心和支持,表示新医院在保证工程质量的前提下会加紧建设步伐,争取2018年上半年完成全部搬迁,新医院将会是一座现代化绿色医院,将更好地服务大众。

  听众在打进行风热线提出咨询建议的同时,对市一院的工作以及医护人员也提出了表扬。下线后,行风办对咨询建议进行认真梳理,与相关科室及部门积极协调做出快速反应,分析解决问题。相关职能部门对上线市民提出的咨询给予认真的回访沟通,做到“事事有回音,件件有着落”。将我院“让群众满意”的宗旨落到实处。

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