9月9日，国家卫生健康委人口文化与基层健康中心传来喜讯：徐州市第一人民医院(以下简称“徐州一院”)荣获2025年全国“美丽医院”建设创新案例。这一荣誉不仅是对徐州一院医疗服务品质的认可，更折射出党的十八大以来，徐州在民生改善、生态文明、科技创新等领域的系统性突破，成为“以人民为中心”发展思想在淮海大地的鲜活实践。
每一个土生土长的徐州人都亲眼目睹着徐州这座城市医疗卫生事业翻天覆地的变化。曾几何时，医疗资源紧张，就医难、排长队是常态，医院里人潮涌动，病患脸上写满了疲惫与焦虑。而如今，科技创新带来的智慧医疗让就医流程变得高效便捷。患者只需轻点手机，就能完成挂号、缴费、报告查询、床边点餐等操作，远程医疗技术打破了地域限制，资源下沉让优质医疗资源惠及更多百姓。从过去的“看病难、看病贵”到现在的“家门口享优质医疗”，徐州医疗卫生事业的变迁，是党和国家事业发展历史性成就的生动写照，也彰显了中国特色社会主义制度的巨大优越性。
徐州一院的“美丽蝶变”，首先体现在硬件设施的跨越升级。2019年，医院整体南迁至新院区，占地210亩、建筑面积39万平方米、开放床位2500张、3800个停车位......这些改变背后，是徐州市委市政府对民生投入的坚定决心和不懈努力，更是徐州一院深入践行“以人民为中心”发展理念的体现——医疗服务质量不仅取决于技术水平，更关乎人民群众实实在在的获得感。
在新院区建设中，徐州一院着力打造园林式医院，绿树成荫、四季皆景，让患者在疗愈疾病中舒缓身心。在追求环境美观的同时，医院积极践行绿色发展理念，大力推进节能减排降耗，实现生态文明与医疗健康的有机融合。这一实践，正是习近平生态文明思想在徐州落地生根的鲜活样本。
“美丽医院”之美，更蕴于内在的服务品质与人文温度。徐州一院以“四强四提升”活动为抓手，持续改善医疗服务质量，实现了从外在美到内涵美的升华。“强规范”让医疗质量更有保障;“强服务”让患者感受更多温暖;“强作风”让医患关系愈加和谐;“强感受”让百姓就医体验更加便捷和舒适。系统性改革带来显著成效，患者满意度持续上升，投诉率逐步下降。这一“升”一“降”之间，折射出徐州在深化医改、构建和谐医患关系方面取得的扎实进展。
徐州一院的成功并非孤例，而是徐州医疗卫生事业整体发展的一个缩影。作为区域中心城市，徐州始终将医疗卫生置于优先发展的战略位置。近年来，通过持续加大投入、优化资源配置、深化区域协作，徐州积极建设区域医疗中心，推动资源共享与优势互补，让更多群众在“家门口”享受到优质便捷的医疗服务。这一区域协同发展模式，充分体现了徐州作为中心城市的辐射带动作用，也为区域医疗卫生事业高质量发展注入了强劲动力。
“美丽医院”建设的深入推进，离不开党的领导这一最大优势。徐州一院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实，将党的建设融入医院治理各个环节，在发展规划、重大决策和人才培养中充分发挥党组织的领导核心作用。正是在党的坚强领导下，医院才能凝聚合力、协同奋进，实现医疗服务质量与群众满意度的双提升。这充分证明，坚持和加强党的全面领导是事业发展的根本保证。
站在新起点，徐州一院荣获全国“美丽医院”建设创新案例，既是一份荣誉，更是一份责任。它不仅为徐州医疗卫生事业树立了新的标杆，也为健康中国建设贡献了“徐州智慧”与“徐州方案”。展望未来，“美丽医院”的理念将继续照亮更多人的健康之路，为绘就徐州民生幸福新画卷增添更加绚丽的色彩。
供稿：李文锦 梅雪 王达腾
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